FAQ

Adres webmaila zawsze w konwencji

https://JEDNOSTKA.lublin.eu/roundcube/ lub http://poczta.JEDNOSTKA.lublin.eu

czyli dla szkoły podstawowej nr 166 będzie to adres

http://poczta.SP166.lublin.eu

Do konfiguracji programu pocztowego używamy następujących danych :

• adres serwera pocztowego SMTP/POP3/IMAP (dla przykładowej jednostki sp66)
  • mail.sp66.lublin.eu
• Zalecane jest użycie szyfrowanego połączenia SSL/TLS lub STARTTLS
• adres email jako login, np.
• hasło przydzielone przez administratora hostingu jednostki,

W celu zmiany hasła niezbędna będzie znajomość aktualnego hasła email

W tym celu należy zalogować się do panelu hostingu z użyciem swojego adresu email i aktualnego hasła.

Adres panelu administracyjnego, dla przykładowej jednostki sp66, (proszę przed logowaniem zmienić sp66 na prefix swojej jednostki)

https://sp66.lublin.eu:1500/

Adres PhpMyAdmin, dla przykładowej jednostki sp66, (proszę przed logowaniem zmienić sp66 na prefix swojej jednostki)

https://sp66.lublin.eu/phpmyadmin/

W przypadku kiedy chcemy wgrać bazę danych SQL o dużej pojemności, limity phpmyadmina mogą być niewystarczające, w takim wypadku proszę wgrać bazę danych z poziomu panelu administracyjnego hostingu,

• Dashboard / Databases / Add lub Upload

W przypadku zagubienia danych dostępowych do panelu hostingu.

Aktualny administrator jednostki powinien zwrócić się o zmianę hasła pisząc z emaila który został podany jako jego oficjalny email, hasło zostanie wysłane tylko i wyłącznie na uprzednio podany email. Nie ma możliwości przekazania hasła droga telefoniczna z uwagi na brak możliwości zweryfikowania osoby wnioskującej o dostęp.

W przypadku potrzeby zmiany administratora jednostki.

Kierownik jednostki zwraca się drogą pisemną tj.:

• email,
• pismo,
• ePUAP

Z prośbą o wyznaczenie nowego administratora jednostki, w celu przekazania hasła niezbędne jest podane następujących danych administratora:

• Imię i Nazwisko
• email (może być email prywatny)
• Tel kontaktowy (może być prywatny)

Ww. dane będą używane wyłącznie do celów kontaktowych, typu kontakt techniczny lub weryfikacja/przekazanie hasła.

Administrator każdej jednostki ma dostęp do kopii zapasowej.

Kopie wykonywane są codziennie w nocy, pełna kopia co tydzień, przyrostowe codziennie.

Dostęp do kopii zapasowej jest możliwy po zalogowaniu się do panelu administracyjnego.

• Backup copies
  • wybieramy najbardziej odpowiednia datę wykonania kopii zapasowej.

Po podwójnym kliknieciu na datę mamy wybor :

• Databases (bazy danych MySQL/Postgress)
• Files (pliki, foldery stron WWW, zawartość skrzynek pocztowych)

Pliki stron WWW znajdują się w:

• Files / www / JEDNOSTKA.lublin.eu / ...

Zawartość skrzynek email znajduje się:

• Files / email / JEDNOSTKA.lublin.eu / konto_email / .maildir / foldery poczty
  • poczta przychodząca jest w folderach new (poczta nieodbrana), cur (poczta odebrana),
• można odtwarzać całe foldery, lub poszczególne pliki,

Odtwarzane rozpoczyna się po zaznaczeniu folderów, lub plików i wybraniu opcji Restore

Po odtworzeniu poczty, może być konieczne usunięcie plików indeksów, w celu ich wymuszenia ich przebudowy,

• • dovecot.index
  • dovecot.index.cache
  • dovecot.index.log